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创建学习型组织争做知识型职工 


    一、开展创争活动的指导思想是什么? 
    开展创争活动的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六大和十一届三中全会精神,全面落实全国人才工作会议提出的任务,坚持从中国的国情和各地区,各单位实际出发,为经济发展和社会进步服务,坚持以改革创新为动力。以职工素质建设为重点,以增强职工学习能力,创新能力,竞争能力为目标,坚持以人为本,切实维护职工的学习权和发展权,推进工人阶级知识化进程为全面建设小康社会提供坚强的人才保证和智力支持。

    二、什么是企业文化?企业文化建设与学习型组织是什么关系:
    企业文化主要指企业的指导思想、经营理念和工作作风,包括观念、行为准则、首选规范、文化传统、风俗习惯、管理制度、企业精神以及企业形象。它既包括思想和精神层面的内容,也包括社会心理、技能、方法和企业自我成长的特殊方式等各种因素。企业文化的主要内容有三个方面,第一是共同面,指企业组织或群体成员分享着同一观念。价值观是任何一种企业文化的基石,它作为企业哲学的精髓,使企业所有的员工有一种奔向共同愿望的精神和目标,也给员工的日常行为规范了共同指导。第二是行为规范。企业组织为了做到别具特色,必须规范自己的行为,以影响组织的决策和行动。企业组织的管理就是要开发和培育本企业的文化,以形成自身独具风格,又区别于其他企业的行为准则。第三是形象与形象性活动。即表达组织的共同信念、价值与理想。企业文化是在企业管理的发展过程中逐步形成和逐步被人们认识的,企业文化与企业管理有着密不可分的关系。企业文化具有客观性,实践性、多样性的特征,实践性是企业文化的本质属性。同时,企业文化兼有导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能和辐射功能,这些功能集中到一点就是在全面提高广大职工群众的素质前提下,充分调动广大职工的主动性,积极性和创造性,充分发挥广大职工的聪明才智,推动企业的生产经营和改革发展。
    学习型组织与企业文化建设有着不可分割的联系,甚至可以说是一个问题的两个侧面。它们都重视人的价值观,重视人的精神因素,重视人的共同理想等等。企业文化中“以人为本”、“重视群体”、“团队精神”等概念都是学习型组织的重要理念,特别是塑造企业核心价值观,注重企业与人的协调发展,促进人的全面发展等观点,更是学习型组织的核心理念。用企业文化建设来促进学习型组织理念的普及和深化,使学习型组织与企业文化建设互相促进、互相配合、相得益彰。企业文化建设可以成为建设学习型组织的重要核心和切入点,在加强企业文化建设的过程中,关键是建立共同愿望、形成共同观、培养团队精神,加强员工培训,激励员工超越自我,改善心智模式,不断创新,以求组织和员工个人的均衡发展,最终登上学习型组织的高峰。

    三、什么是团队精神?
    “是管理学界近年较为流行“团队”这个词,事实上,现代管理的确愈来愈重视它。同群体不同,不是某个在一起工作的集体。举一例:每年在美国篮球大赛结束后,常会从各个优胜队中挑出最优秀的队员,组成一支“梦之队”赴各地比赛,以制造新一轮高潮,但结果总是令球迷失望,胜少负多。其原因在于他们不是真正单方上的,他们都是最顶尖的篮球种子选手,但是由于他们平时分属不同球队,无法培养团队精神,不能形成有效的出击。由此看来,团队并不是一群人的机械组合。一个真正的应该有一个共同的目标,其成员之间的行为相互依存,相互影响,并且能很好合作,追求集体的成功。团队工作代表的是一系列鼓励成员间倾听他人意见并且各级回应他人观点,对他人提供支持并尊重他人举动和成就的观念。一个优秀的必须是拥有创新能力的团队,团队中的每个成员都习惯改变以适应环境不断发展变化的要求。
    团队和一般群体不同,它是一个有机整体,团队成员除了具有独立完成工作的能力之外,同时具有与他人合作共同完成工作的能力。 绩效源于团队成员个人的贡献同时永远大于团队成员的个人的总和。而群体中成员没有协同工作的要求,群体的绩效就是成员个人绩效的总和。以团队为基础的工作方式可以提高成员的职业道德水平,团队力量的发挥是组织赢得竞争的必要条件,团队精神使组织保持活力,焕发青春,积极进取。
    所谓团队精神,简单来说就是大局意识,协作精神和服务精神的集中体现。团队就等同于集体主义。团队精神要求有统一的奋斗目标或观念,而且需要信赖,需要适度的引导和协调,需要正确而且统一的企业文化理念的传递和灌输。团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度,为了一个统一的目标,成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。
    团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就,核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性,表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是企业文化的一部分,团队的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排到合适的岗位,充分发挥个人的潜能。如果没有正确认识,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神的有力保障。
    团队建设离不开企业理念,企业价值观的塑造,离不开创新力、凝聚培养,一个成功高效的团队成员首先是组织中的一员,然后才是团队的一分子。
    在竞争激烈的年代,组织中的每个成员,若想把工作做好,想获得成功,首先就要想方设法尽快融入一个团队,了解并熟悉这个团队的文化和规章制度,接受并认同这个团队的价值观念,在团队中找到自己的位置和职责。

    四、如何培养团队精神?
    一个团队如同一个民族,相同的文明意识、文化成就感、文化心理是成员彼此之间认同、聚合的基础。可以说团队是大体相近、一致的理想、追求、精神境界是他们得以共鸣、和谐、联合和不断进取的基础。培养团队精神需要:
    (1)确立一个目标。共同的目标、共同的期望是形成一个团队的首要条件,也是达成职工对一个团队、一个组织忠诚的重要方式。一个有想象力的目标,是团队的基石,而目标也使得团队具有存在的价值。因而要有导向明确、科学合理的目标,如进入世界五百强,成为世界一流的医疗企业等等,使全体成员在一致认同上凝聚在一起,形成坚强的团队,团结协作,为实现目标奋斗。
    (2)树立我为人人,人人为我的思想。组织内部,部门文章、上下级之间、前道与后道之间的关系都是供应链之间的联结,只有通过相互协作、群策群力才能圆满完成。一个好的企业、好的部门往往是通过自我调节把磨擦问题降到最低点的。对一些处于边界的问题避免采取“踢皮球”、“守球门”的态度,要识大体,顾大局,尽量在自己部门里加以解决,为其他部门上下级,上下道工序创造好的工作条件。
    (3)树立主动服务思想。团队的作用在于相互补助,日常工作中,许多事不能十全十美,而一些容易被人们忽视的地方往往是很关键的,这就要求我们发扬团队精神,主动为其他部门提供优质服务,尽心尽力帮助他人解决难题,使组织各方面都做到领先一步。
    (4)增强领导者自身的影响力。领导是团队的核心。作为领导者,应和理解团队尊重成员的心理,尊重他们的要求,以“服务管理心态”,而不是监管、控制心态,通过自己的组织协调能力以及令人拥戴的领袖魅力去影响和引导团队成员按既定的方向去完成组织目标。领导者要注意不同声音,要注意接受不同的意见和观点,并加以重视和思考,求同存异,保留不同的思想,利用好团队的合力。这样既有利于防范决策风险,又赢得下属的尊敬。领导者还要引导团队成员使其个人目标与组织目标保持一致,因为只有当个人的奋斗目标和职业生涯道路与团队的组织目标高度一致时,个人才可能为此奋斗终身。
    (5)建立系统科学和管理制度,使管理工作和人的行为制度化,规范化,程序化,保证组织协调,有序,高效运行。
    (6)学会沟通和协调。沟通主要是通过信息和思想上的交流达到认识上的一致,协调是取得行动的一致,两者都是形成集体的必要条件。管理沟通与团队精神养成之间存在着因果关系,而良好的沟通是建立在双方相互了解认真听取别人所提出的与自己不同的意见和主张,用双赢的沟通方式去求同存异,达到良好的沟通目的。
    (7)强化激励,形成利益共同体。激励可以激发人的支机,使其内心渴求成功,朝着目标不断努力。激励员工的方法有很多,比如为员工提供一份挑战性的工作,为员工提供学习新技能的机会,以及确保员工得到相应在的工作条件等等。此外认真听取员工意见也能激励员工。
  员工提拔、晋升的标准也是激励员工的最好方式之一。但是单凭资历提拔不能鼓励员工争创佳绩,只会使他们养成坐等观望的态度。要以工作业绩为主制定一整套内部提拔员工的,激励员工有更多贡献。
    (8)引导全体员工参与管理。要让员工了解组织的发展目标,吸引每一个员工都能直接 参与各种管理活动,可以使全体员工不仅贡献劳动,而且贡献智慧,直接为组织服务。
    团队精神离不开团队,团队的发展是团队精神的基石。对于团队的理解要注意以下几点:
    ①团队精神不等于集体广义。在中国,更多的是宣扬集体主义,更注重的是集体利益高于个人利益,个人利益服从集体利益,追求趋同,埋没个性与特长。团队精神却是尊重个性与特长,使个人兴趣得到发挥,因此仔细区分团队精神与集体主义,这是团队的关键。
    ②挥洒个性是团队精神的基础。团队精神的形成,其基础是个人的举动和成就。设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇,培养和肯定,让每一个成员都拥有特长,都表现特长。
    ③协同合作是团队精神的核心。它的根本功能或作用即在于提高组织整体的业务表现。强化个人的工作标准也好,帮助每一个成员更好地实现成就也好,目的就是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩,让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。团队的所有工作成效最终会在一个点上等到检验,这就是协作精神。
    ④凝聚力是团队精神的境界。向心力、凝聚力是从松散的个人集休走向团队最重要的标志。在这里,有着一个的目标并鼓励所有成员为之奋斗固然重要,但是,向心力和凝聚力,一定是来自团队成员的内心。我们很难想象,在没有明确的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。除此以外,建立团队精神还必须建立相互信任的,培育的文化氛围。鼓励成员协同进步,并倡导整体大于个体之和的精神。

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